Services

Services de déploiement

Une stratégie pour réussir

Un projet de communications unifiées (UC) réussi s'appuie sur une stratégie alignée sur les besoins actuels et futurs de votre entreprise. Que vous souhaitiez développer votre activité en embauchant des collaborateurs distants ou en ouvrant des bureaux à travers le monde, vos outils de communication et de collaboration devront s'adapter à votre croissance. Votre solution UC doit être conçue de manière unique pour répondre à vos objectifs métier ainsi qu'à vos besoins techniques. Il n'existe pas de solution de communication universelle et chaque déploiement de solution est unique. Fuze vous propose des services de déploiement et une expertise qui garantissent une conception et un déploiement sur mesure de votre solution.

Notre engagement repose sur notre méthodologie de déploiement en 3 phases -

Phase 1 : découvrir

Phase 2 : concevoir

Phase 3 : déployer

Les engagements Fuze en matière de service client :

  • •  Une équipe d'experts dédiée et un chef de projet
  • • Une analyse détaillée des objectifs métier et techniques à atteindre à l'aide d'une solution de communication et de collaboration d'entreprise
  • • L'analyse du site et le programme de déploiement
  • • La conception de l'architecture et du réseau
  • • La présentation du processus et du workflow de support
  • • Un programme de formation
  • • Une garantie de service et des tests fonctionnels
  • • Une formation des utilisateurs et des supports de formation
  • • Le passage en mode production
Fuze Connect

Services de personnalisation

Améliorez vos communications

Votre stratégie consiste à investir dans votre pile technologique pour obtenir un retour sur investissement maximum le plus vite possible. Fuze vous propose des services d'intégration qui associent les données de vos applications d'entreprise via la plateforme Fuze pour garantir une expérience de communication supérieure à vos collaborateurs, partenaires et clients.

Dans le cadre de cet engagement, l'équipe Fuze :

  • • Vous proposera un rendez-vous préparatoire pour identifier les différents utilisateurs, projets et activités de votre entreprise pouvant profiter de cette offre intégrée,
  • • Définira les workflows qui capturent le bon niveau de données générées par vos applications d'entreprise pour fournir une interaction métier personnalisée et configurée spécifiquement pour répondre aux besoins de vos différents utilisateurs, projets et activités identifiés lors du ou des rendez-vous préparatoires,
  • • Déploiera les fonctionnalités intégrées auprès de la base de collaborateurs identifiée par vos soins.

Vous pouvez choisir dans notre liste d'intégrations d'applications prêtes à l'emploi ou nous laisser en créer une pour vous. Les intégrations prêtes-à-l'emploi :

  • Salesforce
  • Netsuite
  • Jira
  • Zendesk
  • Servicenow
  • Salesforce Service Cloud
  • Zoho
  • SugarCrm
  • Bullhorn
  • Microsoft Dynamics
Téléchargez la présentation de notre solution >
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