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UCaaS Rapport

Comment démontrer le ROI de la mise en place d’une solution UCaaS dans votre organisation ?

Comment démontrer le ROI de la mise en place d’une solution UCaaS dans votre organisation ?

Les solutions UCaaS, communication unifiée en tant que service, permettent aux entreprises et à leurs collaborateurs de bénéficier d’une plateforme de communication et de collaboration dans le Cloud. Le véritable objectif est de fournir des communications à la fois transparentes, fiables et économiques sur de nombreux canaux (voix, texte, vidéo, etc.) et sur différents équipements, partout où l'utilisateur en a besoin.

 

L’environnement de travail et l’innovation technologique ont connu une évolution rapide ces dernières années. L’arrivée des nouvelles générations dans le monde du travail, les nouveaux modes de travail (au bureau, en télétravail, en espace de coworking, en déplacement…) et les nouvelles attentes des collaborateurs poussent les entreprises à se transformer et à s’adapter afin que tout le monde puisse trouver sa place et s’épanouir. En plus des gains de productivité, ces solutions vous permettent de réduire et de simplifier vos coûts de communications, d’optimiser la collaboration de vos équipes, de simplifier les échanges et la mobilité des employés, de rendre possible le télétravail, d’éviter le shadow IT, de sécuriser à grande échelle toutes vos communications et d’intégrer divers services et applications.

 

Avant de déployer une solution UCaaS au sein de votre organisation, il est important d’évaluer les différents bénéfices de chaque solution existante sur le marché et de démonter le ROI de la mise en place d’un tel outil. C’est pourquoi le Groupe EPSA a rédigé ce livre blanc qui vous explique comment sélectionner et déployer la solution UCaaS la mieux adaptée à vos besoins, vos motivations et vos objectifs.

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