Présentation de Fuze for Manufacturing, la première d'une série de solutions verticales En savoir plus

Solutions de téléphonie
Cloud pour l'entreprise

Dépassez les limites des solutions de téléphonie d'entreprise classique

Les communications professionnelles ne se limitent pas à la téléphonie. Les entreprises sont en quête de solutions pour être plus flexibles, pour fidéliser les collaborateurs et attirer de nouveaux talents. Fuze offre cette souplesse qui permet de repousser les limites des systèmes téléphoniques d'entreprise classiques et de garantir une expérience innovante et sécurisée à tous ses utilisateurs. Avec la téléphonie Cloud de Fuze vous pouvez, à tout moment et même pendant un appel téléphonique, accéder à des fonctionnalités de partage d'écrans et de vidéos. Retrouvez tous les services de communications (appels audio et vidéo, messagerie instantanée, audio et visio-conférence) dans une seule plate-forme.

Calling redefined
Des appels téléphoniques
de nouvelle génération
A localized experience
Comme si vous passiez
un appel local
Built for how you work
Une solution conçue
pour votre façon de travailler
Calling redefined

Des appels téléphoniques de nouvelle génération

Fuze Calling fournit des fonctionnalités de PABX classiques telles que le transfert d’appels assisté ou en aveugle. Le routage d’appel vous permet de partager une ligne téléphonique avec un ou plusieurs collaborateurs, ainsi vous ne manquerez plus un seul appel. Notre solution de téléphonie vous aide à enrichir vos communications grâce aux appels vidéo et au partage d’écran et de contenus.

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Global calling with a localized experience

Comme si vous passiez un appel local

Fuze fournit des services localisés, fiables et sécurisés dans plus de 110 pays et s’impose comme le seul fournisseur de services voix pour les multinationales et les entreprises multi-sites. Nos équipes sont toujours disponibles grâce à un support et à des services fournis par un personnel à plein temps basé en Amérique du Nord et dans le régions d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Asie-Pacifique.

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Built for how you work

Une solution conçue pour votre façon de travailler

Disponibles sur Windows, OS X, un navigateur web ainsi que tous les équipements mobiles (smartphones et tablettes), notre solution de téléphonie s’intègre à vos outils et vos applications professionnelles telles que Salesforce, Bullhorn, Zendesk, Google Agenda et Google Contacts, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, etc. Découvrez les extensions Fuze et le Click-to-call qui vous permet de passer un appel en un seul clic depuis n’importe quel site.

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Voir comment la solution
de téléphonie Fuze fonctionne.

Les fonctionnalités de Fuze Calling

Intégrations

  • Bullhorn
  • Gong
  • Google
  • Salesforce
  • Office 365
Cliquez ici pour en savoir plus
Cloud Enablement

Accompagnement vers le Cloud

Préparez votre plate-forme et vos collaborateurs

Déployer une nouvelle solution de téléphonie dans l'entreprise n'est pas toujours aisé. Plusieurs facteurs peuvent engendrer des risques lors de votre déploiement Fuze, qu'il s'agisse de votre environnement technique, de délais serrés, de ressources internes ou de la gestion des changements concernant vos utilisateurs. Fort de plus de 10 années d'expériences, Fuze s'appuie sur des services éprouvés de déploiement, d'adoption, d’accompagnement et de support. Ainsi, votre entreprise sera prête au niveau technique et organisationnel à déployer la plate-forme Fuze et vous pourrez la rentabiliser plus vite.

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En savoir plus sur les
offres Fuze Calling

Tarifs et offres
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Hays

Les premiers déploiements se sont très bien passés ! La solution est bien acceptée par nos collaborateurs qui ont naturellement migré leurs usages de téléphonie sur les ordinateurs portables. Le softphone leur permet notamment de profiter de fonctionnalités qu’ils ne savaient pas utiliser avec le système précédent (transfert d’appels, conférence audio, mise en attente…). Un confort pour nos utilisateurs et nos clients, mais également un gain de temps non négligeable réalisés grâce à Fuze.

Henri Chassagneux DSI EMEA et USA de Hays
Frederique Constant

Notre entreprise étant en pleine expansion, nous consacrons beaucoup de temps au développement de nos relations avec nos clients tout autour du globe. Nous étions auparavant sujets à d’importantes dépenses de communication, notamment liées à une multitude de contrats fournisseurs pour une couverture réseau loin d’être satisfaisante. Depuis notre migration vers la plateforme Fuze, nous réalisons d’importantes économies (33 %), et avons ainsi décidé de faire adopter très prochainement le système à l’ensemble de nos responsables commerciaux et salariés itinérants dans le monde. Ses fonctionnalités ont non seulement amélioré nos communications en interne, mais également nos capacités à établir de bonnes relations avec nos clients grâce à une expérience d’appel fluide et une collaboration améliorée.

Francisco Manzano DSI de Frederique Constant
Smile

Pour mettre en place des outils innovants qui vont favoriser la collaboration, le choix s’est porté sur Fuze. La solution était full intégrée, hébergée. Elle nous affranchissait des problématiques de coûts de maintenance et était facile à déployer. Notre principal objectif était de disposer d’une solution compatible avec tous nos postes Linux. 70 % de nos collaborateurs en sont équipés grâce à Fuze. Aujourd’hui, la plateforme facilite les échanges. Non seulement elle est facile à utiliser mais elle accompagne la mobilité au sein des agences et le télétravail, grâce à son usage sur téléphone portable, fixe ou sur ordinateur.

Caroline Parot Responsable Pôle Systèmes/ Infrastructures et Services Généraux de Smile

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