Réinventer l'expérience utilisateur pour les communications unifiées

Une appli tout-en-un

Voix, vidéo, messagerie instantanée et partage de contenu

En raison de l'utilisation croissante d'applications déconnectées, isolées et mal conçues pour la communication d'entreprise, les employés trouvent que collaborer efficacement est plus difficile que jamais. Dans bien des cas, ils ne voient pas les avantages qu'une technologie de communication efficace peut offrir. En parallèle, l'équipe informatique s'efforce de neutraliser les applications de collaboration qu’elle n’a pas approuvées, qui sont susceptibles de créer des problèmes de sécurité et de conformité et d'impacter les performances du système.

Comment l'équipe IT peut-elle reprendre le contrôle et s'imposer ?

Tout simplement avec l'expérience utilisateur réinventée par Fuze pour les communications unifiées. Fuze réunit la voix, la vidéo, la messagerie instantanée et le partage de contenu au sein d'une seule et même application pour offrir une expérience utilisateur si rationnelle et familière que son adoption devient organique plutôt que contrainte. Que vous passiez un appel, rejoigniez une visioconférence ou partagiez une idée sur un tableau blanc avec votre équipe, Fuze vous accompagne au travail, à l'aéroport, chez vous et partout où vous êtes.

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Conçue pour la façon dont VOUS travaillez

Conçue en pensant à l'utilisateur

Le problème de la plupart des outils de communications unifiées disponibles sur le marché est qu'ils ont été conçus par des technologues pour des technologues et non pas pour des utilisateurs professionnels. Et tandis que la génération du millénaire constitue une part toujours plus importante de la population active, elle est sans cesse pénalisée par des outils qui ne sont pas à la hauteur de ceux qu'elle utilise tous les jours à titre personnel.

Les solutions Fuze sont conçues pour faciliter leur adoption par les utilisateurs.

L'expérience utilisateur, c'est comme raconter une blague : si vous devez l'expliciter, c'est qu'elle n'est pas franchement bonne... Conçue pour privilégier l'expérience utilisateur, l'offre Fuze a fait l'objet de nombreux tests exhaustifs en situation réelle pour que la génération qui n'est pas née à l'ère numérique puisse aussi utiliser les outils voix et de collaboration sans formation ou presque. La même expérience familière s'étend aux postes de travail, smartphones et salles de conférence. Cette unification améliore les taux d'adoption par les utilisateurs, réduit les coûts de formation et rend les employés plus performants, mobiles et productifs.

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Pour l'entreprise

Une qualité et une fiabilité à toute épreuve

Le design de l’application faisant partie intégrante de l'expérience utilisateur, nous nous sommes efforcés de créer une interface simple d’utilisation. Nous avons également accordé beaucoup d’importance à la qualité d'appel, la vidéo HD, la disponibilité et la sécurité. Fuze est au cœur des plus importants déploiements de communications unifiées dans le Cloud à travers le monde.

Conçue pour les collaborateurs modernes et s'appuyant sur une plateforme pour l'entreprise

La solution Fuze dans le Cloud offre :

  • • Un taux de disponibilité garanti de 99,999%
  • • De la vidéo HD multi-partite
  • • Du partage de contenu riche, des films HD et des images avec une résolution jusqu'à 4K
  • • De puissants tableaux de bord et des rapports personnalisables
  • • Des intégrations fournies sur les principaux clients de messagerie, navigateurs et applis de CRM
  • • Un portail administrateur pour gérer les utilisateurs, les performances et l’état du réseau.
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Des communications vraiment unifiées

Modernes

Une expérience réinventée pour les communications professionnelles et qui prépare votre entreprise au lieu de travail de demain, dès aujourd'hui. S'appuyant sur le comportement de l'utilisateur pour concevoir ses produits, Fuze facilite leur adoption et renforce l’implication de vos collaborateurs tout en accélérant le seuil de rentabilité.

En savoir plus > Adaptées

Conçues pour le monde professionnel, les solutions Fuze orchestrent les communications d'entreprise via une plateforme globale sécurisée et fiable qui fédère la voix, la vidéo et la messagerie au sein d'une seule et même application. Travaillez partout, à tout moment et depuis le terminal de votre choix.

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Téléphonie
Video
Messagerie
instantanée
Conférence
Audio
Conférence
Web
Webinaires Visio-
Conférence
Partage
de contenu
Discussion
de groupe
Messagerie
Instantanée
Présence Centre
de contact
Fluides

Fuze optimise la communication en associant une expérience utilisateur simple, une plateforme intelligente et des intégrations tierces qui enrichissent chaque conversation et renforcent la productivité de vos collaborateurs.

La plateforme Fuze libère les données provenant de différentes sources de l'entreprise pour fournir de précieux renseignements sur l'entreprise et ses collaborateurs.

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Magic Quadrant for UCaaS 2016

Reconnu Leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les communications unifiées, 2016.

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UCaaS 101

Effective UCaaS promises seamless, secure, and cost-effective communications, but where do you get started? We're simplifying unified communications as a service in our latest guide.

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