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Fuze View

Une vue en temps réel de vos communications d'entreprise

Avec l'application Fuze View, les utilisateurs peuvent évaluer leurs propres performances en accédant facilement et en temps réel aux données liées à l'utilisation des fonctionnalités d’appels, de messagerie instantanée et de réunion (conférence audio, web et vidéo). Les managers ont accès au niveau de performances de leur équipe tandis que les superviseurs peuvent consulter l'activité de leur centre d’appels (agents et files d'attente). De leur côté, les responsables informatiques seront en mesure de suivre l'adoption et l’utilisation des outils collaboratifs dans l'entreprise.

Bi-directional Data Connections

Fuze Discover

Une image complète de votre environnement de communication avec de puissantes ressources d'analyse

Fuze Discover est un puissant moteur d'analyse qui fournit une compréhension approfondie de votre activité et de la façon dont vous communiquez. Évaluez les tendances d'utilisation, les performances de vos collaborateurs, l'engagement des clients et l'adoption des outils par les utilisateurs grâce à une consolidation de tableaux de bord détaillés, à des rapports standards et sur mesure et à une analyse ponctuelle. Ces rapports peuvent être programmé à la fréquence souhaitée.

API Fuze Data

Libérez la puissance des données associées à vos communications

Grâce à l'API Fuze Data, envoyez en temps réel les données sur vos communications à vos applications et plateformes SaaS existantes : data store, outils d'analyse et de recherche, applications personnalisées et solutions d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle (IA).

Des communications vraiment unifiées

Modernes

Une expérience réinventée pour les communications professionnelles et qui prépare votre entreprise au lieu de travail de demain, dès aujourd'hui. S'appuyant sur le comportement de l'utilisateur pour concevoir ses produits, Fuze facilite leur adoption et renforce l’implication de vos collaborateurs tout en accélérant le seuil de rentabilité.

En savoir plus > Adaptées

Conçues pour le monde professionnel, les solutions Fuze orchestrent les communications d'entreprise via une plateforme globale sécurisée et fiable qui fédère la voix, la vidéo et la messagerie au sein d'une seule et même application. Travaillez partout, à tout moment et depuis le terminal de votre choix.

En savoir plus >
Appel
Visioconférence
Chat
Conférence
Audio
Conférence
Web
Webinaires Visio-
Conférence
Partage
de contenu
Discussion
de groupe
Messagerie
Instantanée
Présence Centre
de contact
Partage
Fluides

Fuze optimise la communication en associant une expérience utilisateur simple, une plateforme intelligente et des intégrations tierces qui enrichissent chaque conversation et renforcent la productivité de vos collaborateurs.

La plateforme Fuze libère les données provenant de différentes sources de l'entreprise pour fournir de précieux renseignements sur l'entreprise et ses collaborateurs.

En savoir plus >
Productivité @u travail :

Bonnes pratiques de communication et collaboration

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Magic Quadrant 2018 consacré aux UCaaS à l'échelle mondiale

Fuze positionné en tant que visionnaire dans le Gartner Magic Quadrant de 2018 consacré aux communications unifiées en tant que service à l'échelle mondiale.

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